退換貨政策說明
為保障雙方權益,凡購買本公司之沙發、床墊、床架、茶几、餐桌、餐椅、單人椅及各類家具產品,均視為同意以下退換貨及交易相關條款:
一、所有權與附條件買賣說明
本交易屬附條件買賣,依《動產交易法》第三章相關規定,於分期款項尚未付清或票據未兌現前,產品所有權仍屬本公司所有。
買受人同意並無異議,本公司於必要時無須經由法律程序,即得取回該貨物或以代物方式清償。
二、手工製作商品與退貨限制
本公司之沙發與床墊皆為手工製作商品,依訂單內容進行生產,屬於專為消費者量身製作之產品。
因此,不適用七天鑑賞期,亦不接受退貨。
惟若產品本身經判定為非人為之重大製作瑕疵,將依保固或維修規範另行處理。
三、訂製商品與尺寸差異說明
所有訂製商品(包含尺寸、布料、顏色、坐感等客製內容)於下訂後,依法不適用七天鑑賞期,恕不接受退換貨。
商品尺寸(含訂製與非訂製)如有 ±2~3 公分之誤差,屬正常製作範圍,不構成瑕疵或退換貨理由。
所有訂製商品(包含尺寸、布料、顏色、坐感等客製內容)於下訂後,依法不適用七天鑑賞期,恕不接受退換貨。
商品尺寸(含訂製與非訂製)如有 ±2~3 公分之誤差,屬正常製作範圍,不構成瑕疵或退換貨理由。
四、訂單修改規範
訂單成立後,僅可於訂單審查完成後 7 日內申請修改。
經門市人員或官方 LINE 與顧客進行二次確認完成後,訂單內容(包含尺寸、布料、顏色等)即視為最終版本,恕不再接受修改。
若顧客仍要求變更,所產生之一切費用需由顧客自行負擔。
訂單成立後,僅可於訂單審查完成後 7 日內申請修改。
經門市人員或官方 LINE 與顧客進行二次確認完成後,訂單內容(包含尺寸、布料、顏色等)即視為最終版本,恕不再接受修改。
若顧客仍要求變更,所產生之一切費用需由顧客自行負擔。